(57)-2-4892222
Atención humanizada: Acogemos al ser humano como un ser integral; digno de respeto, amor y comprensión.
Colaboración:
Nos brindamos Apoyo Constante para conformar equipos competentes y
de alta calidad.
Comportamiento ético:
Asumimos éticamente los principios para obrar correctamente.
Disciplina: Nuestra guía para ser cada día mejores.
Tolerancia:
Actuamos con respeto hacia las maneras de pensar, actuar y sentir
de los demás.
Honestidad:
Obramos guiándonos con la verdad y buscando mejorar
constantemente, reconociendo nuestras potencialidades como seres
humanos.
Fe:
Confiamos en nosotros y creemos en lo que hacemos como equipo.
Liderazgo:
Promovemos procesos de cambio y desarrollo, comprometiéndonos y
siendo proactivos.
Somos una institución privada sin ánimo de lucro prestadora de servicios de salud de mediana y alta complejidad, con un equipo humano comprometido y altamente calificado.
Trabajamos por la satisfacción de nuestros usuarios y sus
familias; priorizando la seguridad del paciente, el trato
humanizado, el mejoramiento continúo de la calidad y la formación
del talento humano en salud para el desarrollo social de nuestra
comunidad .
El hospital de San Juan de Dios de Cali se propone para el año 2017:
1. Obtener la certificación en el Sistema de Gestión por Procesos
Para el año 2017.
2. Obtener la acreditación en los servicios de salud.
3. Contar con una cultura organizacional consolidada, congruente
con el direccionamiento estratégico.
4. Desarrollar un grupo empresarial de apoyo a la gestión de la
organización.
5. Ser una institución Hospitalaria amigable con el medio
ambiente.
Es un área de atención
médica de nivel I, II y III en manos de profesionales
generales y especializados las 24 horas. 3 consultorios
de atención inicial de urgencias, 2 salas de procedimientos y
traslados, 1 sala de reanimación, 2 consultorios de urgencias
adicionales, sala de observación habilitada para la atención
de 20 pacientes .
Es una área de atención médica general y especializada ambulatoria que permite evaluar al paciente para realizarle un diagnóstico y ofrecerle el manejo adecuado preventivo, curativo y de rehabilitación. Asociados con personal de apoyo calificado, que utiliza equipos de alta tecnología.
Es un área especializada en
la práctica de procedimientos quirúrgicos a pacientes de
consulta externa, urgencias y hospitalización. Contamos con
siete (7) salas de cirugía y Una amplia y
moderna sala de recuperación; dotadas con toda la
infraestructura necesaria y actualizada para el cuidado
quirúrgico y ambulatorio del paciente..
Disponemos de 176 camas que están bajo la responsabilidad de un equipo humano y técnico de excelente calidad las 24 horas. en habitaciones con capacidad para 1,2,3,4 y más de 4 pacientes. Se cuenta con Unidad de Cuidado Intensivo, Unidad de cuidado intermedio adultos, Unidad de Cuidado Intermedio Recién Nacidos, Ortopedia y Traumatología, Salas de Medicina interna, Sala de recuperación post-quirúrgica.
El hospital cuenta con áreas ayudas diagnosticas y terapéuticas de apoyo que agilizan y complementan el servicio que recibe el paciente antes y después de una intervención quirúrgica. Los servicios de apoyo son : Laboratorio clínico, Patología, Radiología, Escanografia, Ecografías, Electrocardiográfia, Endoscopia, Terapia Respiratoria, Fisioterapia, Terapia del Lenguaje.
EL origen del Hospital de San Juan de Dios Cali se remonta al Ano 1745, cuando el cabildo de esta pequena ciudad de 5.000 habitantes acoge la iniciativa de don Juan Francisco Carreno, quien autorizado por el señor Obispo de Popayán, don Francisco Figueredo y Victoria, presentado un plan para fundar un Hospital de caridad. Los ponentes fueron los cabildantes, señores don Francisco Domínguez de Riascos y don Francisco Sanjurgo Montenegro, quienes prometieron el primero dar una apreciable suma de dinero si ganaba un pleito a los Jesuitas y el segundo legaba parte de su fortuna cuando muriera. En 1748, el cabildo nombro como procurador de la ciudad al doctor Leonardo Sudrot de la Garda, quien presento el primer plan aprobado para la fundación del Hospital de caridad donando su botica y el dinero necesario.
Por incidentes derivados de la
guerra entre España y sus países vecinos, el doctor Sudrot
tuvo inconvenientes que impidieron la ejecución del plan. El 9
de Septiembre de 1751 se logro al adquisición de una casa
situada en la actual carrera 4 con calle 9 y 10 propiedad que
era de don Nicolás Pérez Serrano. La escritura se protocolizo
en la Notaria Única ante el escribano don José Vernaza.
Se adecuo y se inauguró dicha casa el 23 de Enero de 1753. El
cabildo adjudico los “novenos de la renta de diezmos” para
colaborar en su sostenimiento. Doña Francisca Ramos de
Morales, esposa del doctor Sudrot, testo en favor del Hospital
todos sus bienes. Ella murió en 1758. La Real Corte Española,
a solicitud del doctor Sudrot envió en 1759 a los hermanos de
la comunidad de San Juan de Dios para que se hicieran cargo
del Hospital. Llegaron Fray Juan de Heredia y Fray Juan de
Umaña. En 1767 murió el doctor Sudrot habiendo legado todos
sus bienes al Hospital. Fray Juan de Heredia, fue director
hasta 1774. Lo sucedió Fray Diego García y a este lo sucedió
Fray Manuel Ramos de Morales hasta 1790. En este año llega a
la dirección el padre Miguel de Isla, quien se había graduado
de medico en España. Su gran prestigio profesional hizo que el
Virrey lo llamara a Santa fe de Bogota a fundar y dictar la
primera cátedra de Medicina en el colegio del Rosario en 1794.
Lo sucedió en la dirección del Hospital el Padre Mariano
Esquerra y luego Fray Ignacio Monroy, quien en 1811 fue uno de
los firmantes del Acta de la Junta de las Ciudades
Confedérales ( 1 de febrero ) primer grito de independencia en
Nueva Granada.
Fue el Hospital uno de los sitios mas importantes durante la
gesta de la independencia pues aquí se atendían no solo los
heridos de las fuerzas patriotas, sino también de las
realistas quienes al llegar a este templo de servicio
olvidaban sus rencores y sus bandos y en perfecta comunión
participaban del proceso de curación. Ganada la guerra de la
independencia continuaron los Hermanos de San Juan de Dios al
frente del Hospital. El 5 de agosto de 1825, siendo Sindico
don Manuel Scarpetta, se traslado el Hospital al sitio que hoy
ocupa el cual venia siendo ocupado por el Convento de las
Hermanas Mercedarias o Agustinas. Estas fueron trasladadas al
actual Convento de la Merced de la calle 7 con carrera 4 el
que les pertenecía. Ahí se había iniciado el Colegio Santa
Librada, fundado por el General Francisco de Paula Santander.
Este último se traslado al sitio que ocupa el Hospital en la
carrera 4 con calles 9 y 10. Según el censo de 1825, la
ciudad de Santiago de Cali contaba con 6.500 habitantes y seis
( 6 ) barrios: San Pedro, Santa Rosa, San Nicolás, San
Antonio, La Merced y La Ermita.
En 1882, la llegada a Cali de las Hermanas de la Caridad
significo un nuevo impulso en el desarrollo del Hospital,
gracias a su apoyo económico y laboral. La ciudad crecía y era
necesario ajustarse a las nuevas exigencias y necesidades,
para ello, se trabajo en la ampliación del primer piso y la
reconstrucción del segundo, culminando así las instalaciones
que albergaron desde entonces hasta 1979 varias generaciones.
EL 7 de agosto de 1956 explotaron varios camiones del ejercito
nacional, en la calle 25 con carrera 5, habiendo producido
graves averías en la estructura arquitectónica del hospital,
lo que obligo a su reconstrucción total con aportes del fondo
nacional hospitalario y la beneficencia del valle.
Hoy después de 264 años, nuestra institución prestadora de
salud, para la población Vallecaucana y de la región del sur
occidente colombiano, sigue creciendo en tecnología atención y
servicio, como promesa para las futuras generaciones de
nuestro país. Como se ha venido mencionando el HOSPITAL DE SAN
JUAN DE DIOS de Cali, es una entidad privada, sin animo de
lucro, que se asemeja en todo su funcionamiento a una entidad
publica. Una de las causas primordiales de la
problemática actual esta identificada en el HOSPITAL DE SAN
JUAN DE DIOS, es la elevada carga prestacional y por lo tanto,
la solución es el reordenamiento institucional del hospital
con los costos sociales y financieros que ello implica. Sin
embargo, el origen de esta problemática es multifactorial no
depende únicamente de la planta de personal del
hospital.
Consulte su certificados de pago aqui, solo personal de planta.
El marco contextual de Recurso
Humano esta divido en tres grupos por sus diferentes
características, expectativas, diferentes responsabilidades y
roles dentro de la institución, los grupos son:
1. Personal Medico
2. Personal Asistencial y técnico
3. Personal Administrativo.
1.1. Personal Médico:
El trabajo medico es un trabajo individual, su función es el
trato directo con el paciente, esta relación incluye dos
aspectos básicos: El primero de ellos relacionado con la
salud fisiológica del paciente y el segundo relacionado con la
parte psicológica ( compresión del mal y la forma en que
afecta al paciente), esta ultima perfectamente compatible con
el trato y el respeto hacia los pacientes. En lo referente a
la salud fisiológica se debe comprender que existen dos
factores que inciden en el éxito del tratamiento : El
conocimiento del medico para solucionar el problema de salud y
el segundo la colaboración del paciente para seguir las
recomendaciones del medico.
2. Personal asistencial y técnico :
Los trabajadores que pertenecen a esta tipología son los
siguientes:
· Médicos Rurales
· Asistentes dentales
· Enfermeras
· Obstétras
· Nutricionista
· Auxiliares de Enfermería
· Bacteriologas
· Terapeuta Respiratoria
· Fisioterapeuta
· Fonoaudiologa
Este grupo de trabajadores se caracteriza por que sus labores
son complementarias al trabajo de los médicos, directamente
relacionados con el trabajo medico tenemos a Enfermeras jefes
y auxiliares de Enfermería, Terapista Respiratoria,
Fonoaudiologa, Fisioterapista y Asistentes dentales. Los
indirectamente relacionados son los que no hacen un trabajo
conjunto con los médicos pero su trabajo complementario a
pesar de ser considerados como procesos paralelos como son
labores relacionadas a exámenes auxiliares, análisis clínicos,
nutrición, etc.
3. Personal Administrativo:
Los trabajadores que pertenecen a esta tipología son los
siguientes:
· Director General
· Subdirector Administrativo
· Subdirector Medico
· Jefe Recurso Humano
· Jefe Sistemas
· Auditor Medico
· Auditor Interno
· Coordinadores de Área
· Profesional en Mercadeo y Publicidad
· Contador
· Cajeros
· Facturadores
· Auxiliares de Archivo
· Auxiliares de Mantenimiento
· Secretarias
· Conductores
· Recepcionistas
Características de la labor que
desempeñan:
Este grupo de trabajadores se caracteriza por que sus labores
son base de funcionamiento de la institución de salud, en
ellos recae el manejo institucional, la visión global de la
organización, su dedicación es exclusiva y directa, dentro de
este grupo están los que desarrollan labores estratégicas de
dirección y planeación, y los que realizan labores operativas,
este tipo también se conoce con el nombre de personal de
soporte, por ser el equipo de trabajo que da el soporte a todo
el funcionamiento de la organización.
QUE ES LA ASOCIACION DE USUARIOS
?
Según lo establecido por el Decreto 1757 de 1994 la alianza o
asociación de usuarios es una agrupación de afiliados del
régimen contributivo y subsidiado del Sistema General de
Seguridad Social en Salud, que tienen derecho a utilizar los
servicios de salud de acuerdo con su sistema de afiliación,
que velaran por la calidad del servicio y defensa del
usuario.
Si desea reportar una peticion, queja, reclamo, sugerencia o felicitacion puede registralo por la pagina web, pronto personal de la institución estara respondiendo su solicitud; recuerde debe diligenciar el formulario.
diligencie su solicitud aqui
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De acuerdo a la Estrategia de la Atención Primaria en Salud (APS)
impulsada y promovida por el Ministerio de Salud y localmente por las
Secretarías de Salud Departamental y Municipal, en el HOSPITAL DE SAN
JUAN DE DIOS coordinamos y Articulamos con todos los Actores del Sistema
de Salud las estrategias para alcanzar el Mejoramiento de la Salud y la
creación de un ambiente sano y saludable que brinde Servicios de mayor
Calidad, incluyentes y equitativos donde el centro y objetivo de todos
los esfuerzos sean los habitantes del Territorio Colombiano.
Mediante Campañas, Conferencias, Educación a la Comunidad Intra y Extra
hospitalaria y desde todos los puntos de Atención y Servicios, en el
Hospital de San Juan de Dios se hace énfasis en la Promoción de la Salud
y Prevención de la Enfermedad intentando impactar principalmente
la Interculturalidad y el auto cuidado.
La proactiva acción de los funcionarios de Vigilancia Epidemiológica
hace que las enfermedades de interés en Salud Pública y los eventos de
notificación obligatoria sean reportados en su totalidad y
oportunamente.
El manejo de los pacientes con estas patologías se complementa en los
otros niveles de atención de acuerdo a las necesidades de cada
paciente accediendo a este mediante el Sistema de Referencia y
Contrarreferencia.
Nuestro compromiso con el medio ambiente se refleja en las
actividades ejecutadas constantemente por los empleados responsables de
las áreas de Salud Ocupacional, Biomedicina, Aseo y Mantenimiento.
Además de dar continuidad a los ya existentes se hacen permanentemente y
se formalizan todos los Convenios que sean necesarios para continuar
prestando servicios completos a través de Redes Integradas de Salud,
según lo dispone la Ley 1438 de 2011.
Dentro del Modelo de Atención del Hospital de San Juan de Dios es
importante decir que se tiene Diseñado, Organizado y Documentado el
Sistema de Referencia y Contrarreferencia con el cual se busca optimizar
la disponibilidad de camas y en general de todos los Servicios
utilizando los Recursos en lo que estrictamente corresponde según la
Capacidad Instalada y Resolutiva de la Institución.
Se destaca en este aspecto la presencia dentro del mismo edificio del
Hospital de una UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS operada por un tercero, lo
cual facilita de manera ágil e importante la remisión de los pacientes
cuando requieren de este servicio. A su vez, el Hospital brinda
disponibilidad para los que ya están en condiciones de permanecer en
cuidados intermedios o cama hospitalaria normal al egresar de la UCI.
El Hospital de San Juan de Dios tiene definido el Modelo de los Planes
de Contingencia que se adoptan cada que las circunstancias locales lo
requieren (Comicios Electorales; celebraciones; competencias deportivas;
paros; visitas y festividades de todo tipo) que impliquen la
congregación de personas en cantidad inusual y cuya aglomeración ponga
en riesgo la integridad de las mismas. Igualmente se adoptan en los
casos de desastres naturales que puedan azotar a nuestra ciudad y a
nuestra región.
La Comunicación vía telefónica, celular o Electrónica está garantizada
en el Hospital, facilitando la relación con los componentes de Las Redes
Integradas de Servicios, la Atención Domiciliaria y los Programas de
Telemedicina.
Con la participación de los funcionarios de Admisiones, Trabajo Social,
Atención al Usuario, Auxiliares Administrativos, el Hospital hace las
gestiones necesarias para procurar el aseguramiento de todas las
personas que llegan en condición de no Beneficiarios de los Auxilios a
la Demanda.
Esta actividad se intensificó desde el mismo momento en que fueron
igualados los planes de beneficios de los regímenes contributivo y
subsidiado, logrando de manera constante un mayor número de afiliados a
este último. Estos cambios obligaron al Hospital a realizar ajustes en
los procesos que tienen que ver con admisiones, solicitud de servicios,
autorizaciones y facturación acordes con las disposiciones de cada EPS
responsable del paciente sin olvidar los usuarios que todavía no tienen
aseguramiento, brindándoles asesoría inicialmente en lo que respecta a
las gestiones que deben realizar para vincularse junto con su familia al
régimen subsidiado de salud, si es el caso. Las relaciones entre la
Secretaría de Salud Departamental y el Hospital siguen siendo muy
importantes a pesar de la unificación del POS Contributivo con el
Subsidiado y del aumento de la población beneficiaria de este último
régimen, debido a que la afluencia de personas sin aseguramiento a
nuestro Hospital es aún numerosa, como consecuencia del tipo de
población que nos ocupa.
Las Oficinas de Calidad, la de Gestión de Quejas, Reclamos y
Felicitaciones, la Auditoria Médica y Administrativa Interna y los
Comités de Calidad, Seguridad del Paciente, Urgencias, Historias
Clínicas, Ética Hospitalaria, Transfusiones, Vigilancia Epidemiológica,
garantizan el Acceso a los Servicios de Salud con la Calidad requerida
según el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en la Atención en
Salud, enmarcado en el Decreto 1011 de 2006.
Estos mismos Comités son un apoyo definitivo a la Gerencia en la toma de
decisiones dado el importante volumen de información que brindan como
órganos asesores dentro de los cuales se discuten y analizan las
diferentes situaciones que se presentan en nuestra institución.
Para no quedarse rezagado y poder brindar a los usuarios servicios con
mayor calidad e integralidad el Hospital ha realizado con recursos
propios y otros provenientes de donaciones, importantes remodelaciones y
adquisición de equipos en las salas de obstetricia, donde se inauguró
una sala de alto riesgo obstétrico; en Recién Nacidos; en habitaciones
del tercer piso; en la sala de traumatología y en general en todo el
hospital. Todos los avances en infraestructura y tecnología se
incorporan a la oferta de servicios del hospital para seguirlos
prestando según este mismo modelo de atención.
A pesar de que en el HOSPITAL DE SAN JUAN DE DIOS, en el campo de la
Pediatría solo se prestan servicios a NEONATOS, queremos incluir en el
MODELO DE ATENCIÓN nuestra participación en la estrategia AIEPI, en lo
que tiene que ver con los servicios que tenemos habilitados.
Es así como, aunque siempre se ha impulsado la LACTANCIA MATERNA
exclusiva hasta los 6 meses de edad, hemos creado una pequeña sala
destinada para este fin en la que las madres que tienen sus hijos
hospitalizados pueden cómodamente asistir todas las veces que deseen
alimentar a sus pequeños niños. En este mismo lugar se cuenta con las
ayudas audiovisuales necesarias y con el personal de enfermería
capacitado para instruir a las madres en los hábitos alimenticios
adecuados para ellas en las diferentes edades del embarazo y el
puerperio y de sus hijos desde el nacimiento y durante la edad
preescolar.
El HOSPITAL DE SAN JUAN DE DIOS se ha caracterizado a través de su larga
historia por su vocación docente. Es por esta razón que trabaja mediante
Convenios Docente Asistenciales con diferentes Universidades y Escuelas
participando de esta manera en la formación de Profesionales en las
distintas ramas de la Salud desde Pregrado hasta Postgrado.
fecha de actualizacion : 03 de febrero de 2015.
Siguenos informandote por las redes sociales atraves de nuestro blog, facebook, twitter o youtube.
Urgencias : PBX 4892222 ext 150, 123, 501
SIAU : PBX 4892222 ext 163,
165
Central de Referencia : 3137440279 Avantel : 3503030682
iD:*53*3498
Para reservar su cita debe presentarse personalmente o enviar
acudiente de Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 3:30 p.m con los
siguientes documentos e información actualizada:
- COPIA DE AUTORIZACION DE LA EPS
- COPIA DEL DOCUMENTO DE IDENTIDAD
- DIRECCION Y BARRIO
- TELEFONOS DE CONTACTO
Dirección : CRA. 4 NRO 17 - 67 Cali - Colombia
En cumplimiento a la CIRCULAR EXTERNA NÚMERO 000004 DE 2016 se publican los estados financieros 2016
Se realiza la publicacion de informe de satisfaccion ano 2016
